AA - Customer Service
- West Jakarta
- 5 to 5.4 million
- Customer Service
- Entry Level / Staff
- 1
- All
- Any
Jl. Bendungan Hilir Raya No. 31A Lt.2 Jakarta Pusat 10210 ( Ged.snappy lama benhil ) , 10210
Requirements
- handle customer by call
- willing to shifting
Responsibilities
Melakukan eskalasi atau FU (follow up) ke pihak Hotel terkait case pemesanan hotel customer, seperti kendala reservasi hotel, refund, upgrade reservasi hotel, negosiasi dgn pihak hotel untuk problem solving reservasi hotel customer.
- Memastikan case customer ter-eskalasi dgn benar saat penginputan ticketing di sistim salesforce (CRM) dan admin cs (tools tiket)
About the Company
- -
PT. Danamas Insan Kreasi Andalan atau DIKA merupakan anak perusahaan dan Dana Pensiun Karyawan BCA yang didirikan di Jakarta pada tanggal 2 Mei 2012 dengan fokus di bisnis outsourcing.
Misi utama DIKA adalah mengembangkan sumber daya manusia dalam mencapai performa terbaik dan memberikan solusi terpadu untuk Mien dalam mencapal tujuan perusahaan.
Vlsi DIKA adalah menjadi mitra bisnis yang andal dan terpecaya yang dapat membantu kiien dalam mengembangkan bisnisnya.
Kekuatan DIKA terletak pada managemen yang sudah berpengalaman dan profesional di bidang Industri keuangan dan jasa.
Dengan pengalaman yang luas dan performa yang terbukti balk selama bertahun-tahun, DIKA adalah MITRA BIS NIS yang andal bagi kiien.
Link Barcode
https://karir.com/opportunities/1398016